Algemene Voorwaarden

Brand Architects: Alive Entertainment B.V., handelend onder de naam Brand Architects, alsmede iedere aan haar gelieerde onderneming, bestuurder, medewerker, freelancer, adviseur of ingeschakelde derde.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Brand Architects onderhandelt over, een offerte aanvraagt voor of een overeenkomst aangaat met Brand Architects.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen Brand Architects en Opdrachtgever, inclusief offertes, voorstellen, opdrachtbevestigingen, aanvullingen, wijzigingen, vervolgopdrachten en schriftelijk bevestigde mondelinge afspraken.

Diensten: alle door Brand Architects aangeboden of verrichte werkzaamheden, waaronder branding, merkstrategie, positionering, consultancy, personal branding, grafische vormgeving, copywriting, contentcreatie, conceptontwikkeling, campagnes, websites, presentaties, productiebegeleiding, projectmanagement, marketingadvies, coaching en aanverwante werkzaamheden.

Deliverables: alle concepten, presentaties, ontwerpen, teksten, visuals, bestanden, plannen, strategieën, websites, templates, documenten, social content, huisstijlen, logo’s, bronbestanden en overige werkresultaten.

Meerwerk: alle werkzaamheden en kosten buiten de oorspronkelijk overeengekomen scope, waaronder extra correctierondes, aanvullende meetings, spoedwerk, wijzigingsverzoeken, herontwerpen, vertragingen aan opdrachtgeverszijde en uitbreidingen van de opdracht.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, voorstellen, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en vervolgopdrachten van Brand Architects.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf en schriftelijk door Brand Architects zijn bevestigd.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien enige bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen dan een vervangende bepaling hanteren die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Alle aanbiedingen, voorstellen en offertes van Brand Architects zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.

Een offerte of voorstel is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdigheid daarvan.

De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft, Brand Architects de opdracht schriftelijk bevestigt, een factuur wordt voldaan of Brand Architects op verzoek van Opdrachtgever feitelijk met de werkzaamheden aanvangt.

Kennelijke vergissingen, rekenfouten, verschrijvingen of fouten in prijsopgaven, presentaties, communicatie of offertes binden Brand Architects niet.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, verricht Brand Architects haar werkzaamheden op basis van een inspanningsverbintenis en niet op basis van een resultaatsverbintenis.

Brand Architects garandeert niet dat een bepaald commercieel, creatief, publicitair, strategisch, financieel of persoonlijk resultaat wordt behaald.

Externe factoren zoals marktomstandigheden, algoritmes, mediabereik, persreacties, consumentengedrag, technische systemen en prestaties van derden vallen buiten de volledige invloedssfeer van Brand Architects.

Brand Architects werkt uitsluitend op basis van 100% vooruitbetaling, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

Brand Architects is gerechtigd de uitvoering van de opdracht pas te starten nadat de volledige overeengekomen vergoeding, dan wel de schriftelijk overeengekomen eerste termijn, volledig is ontvangen.

Indien partijen bij uitzondering een afwijkende betalingsstructuur overeenkomen, geldt die afwijking uitsluitend voor de betreffende opdracht en uitsluitend voor zover schriftelijk bevestigd.

Betaling dient plaats te vinden zonder opschorting, korting, verrekening of inhouding.

Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder ingebrekestelling.

Vanaf het moment van verzuim is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd of, indien Opdrachtgever consument is, de wettelijke rente voor niet-handelstransacties, vermeerderd met redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten.

Bij consumenten doet Brand Architects geen beroep op een betalingsbeding voor zover dat in strijd zou zijn met dwingend consumentenrecht.

Bij uitblijven van tijdige betaling is Brand Architects gerechtigd werkzaamheden onmiddellijk op te schorten, deadlines te verschuiven, toegang tot concepten, bestanden, portals of omgevingen te blokkeren en verdere oplevering op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Brand Architects mag openstaande vorderingen overdragen aan een incassopartij of juridisch vertegenwoordiger. Alle redelijke kosten die daarmee gepaard gaan komen voor rekening van Opdrachtgever.

Indien Opdrachtgever consument is, zal voorafgaand aan het in rekening brengen van incassokosten eerst de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning worden gestuurd.

Opgegeven termijnen, lanceringsdata, planningen en doorlooptijden zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fatale termijn aangemerkt.

Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever geen recht op ontbinding, schadevergoeding of opschorting, tenzij schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen en Brand Architects ook na een redelijke schriftelijke hersteltermijn tekortschiet.

Brand Architects is bij de uitvoering afhankelijk van tijdige aanlevering van input, feedback, materialen, toegang, informatie en goedkeuring door Opdrachtgever. Vertraging aan de zijde van Opdrachtgever leidt tot verschuiving van de planning en kan aanvullende kosten veroorzaken.

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, materialen, inloggegevens, bestanden, feedback, toestemming en medewerking die nodig zijn voor de deugdelijke uitvoering van de opdracht.

Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid, actualiteit en rechtmatigheid van alle aangeleverde gegevens en materialen.

Opdrachtgever garandeert dat het gebruik van door hem aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten, portretrechten, privacyrechten of andere rechten van derden.

De overeengekomen prijs ziet uitsluitend op de werkzaamheden zoals omschreven in de offerte, opdrachtbevestiging of andere schriftelijke afspraak.

Alle aanvullende werkzaamheden buiten de overeengekomen scope gelden als meerwerk en worden aanvullend gefactureerd.

Meetings, calls, locatiebezoeken, reisuren, reiskosten en spoedtoeslagen zijn uitsluitend verschuldigd indien sprake is van een officiële opdracht en voor zover zij onderdeel zijn van of voortvloeien uit de uitvoering daarvan.

Voor maandelijkse begeleidingstrajecten, retainers of abonnementsvormen geldt de looptijd zoals opgenomen in de offerte of opdrachtbevestiging.

Indien geen afwijkende looptijd is afgesproken, wordt een begeleidingstraject aangegaan voor een initiële periode van drie maanden.

Na afloop van die initiële periode kan het traject schriftelijk worden verlengd met een nieuwe periode van drie maanden of met een andere overeengekomen duur.

Alle intellectuele eigendomsrechten op alle door Brand Architects vervaardigde of ter beschikking gestelde werken blijven exclusief berusten bij Brand Architects of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Overdracht van intellectuele eigendomsrechten vindt uitsluitend plaats indien dat schriftelijk is overeengekomen en pas nadat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, verkrijgt Opdrachtgever uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht voor het specifiek overeengekomen doel.

Brand Architects is niet verplicht open files, bronbestanden, werkbestanden, raw project files, editable files, broncode of productieklare bronbestanden af te geven tenzij dit uitdrukkelijk in de overeenkomst is opgenomen.

Alle concepten, strategieën, pitches, ideeën, formats, denkrichtingen, moodboards, schetsen, voorstellen, teksten, slogans, positioneringen en creatieve uitwerkingen die Brand Architects in de offertefase, pitchfase, voorfase of tijdens de uitvoering presenteert of deelt, blijven volledig eigendom van Brand Architects.

Het is Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden om een concept, strategische lijn, tekst, naam, slogan, campagne- of merkstructuur of een deel daarvan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Brand Architects te gebruiken, te laten uitwerken, na te bootsen, te reproduceren, aan te passen of door een derde te laten uitvoeren, ook niet in gewijzigde vorm.

Bij overtreding verbeurt Opdrachtgever aan Brand Architects een direct opeisbare boete van EUR 7.500 per overtreding, vermeerderd met EUR 500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.

Brand Architects is gerechtigd om het uitgevoerde werk, de naam van Opdrachtgever, het merk, logo en een beschrijving van de samenwerking te gebruiken voor portfolio, website, presentaties, awards, pitches, social media en referentiedoeleinden, tenzij vooraf schriftelijk vertrouwelijkheid of embargo is overeengekomen.

Klachten over de uitvoering of zichtbare gebreken in een deliverable dienen uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontdekking en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Indien Opdrachtgever een opdracht annuleert nadat deze tot stand is gekomen, is Brand Architects gerechtigd de volledige overeengekomen vergoeding in rekening te brengen, onverminderd het recht om hogere werkelijk geleden schade te vorderen.

Brand Architects is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, reputatieschade, verlies van data, stagnatieschade of claims van derden. Indien Brand Architects aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende onderdeel van de opdracht of, indien lager, het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

Brand Architects is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder onder meer ziekte, uitval van personeel of freelancers, storingen, internet- of softwareuitval, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen, pandemieën, oorlog, stakingen en leveringsproblemen bij derden.

Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.

Voor zover Brand Architects persoonsgegevens verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Indien nodig zullen partijen een separate verwerkersovereenkomst sluiten.

Indien Opdrachtgever consument is, gelden naast deze voorwaarden de dwingendrechtelijke bepalingen van het Nederlandse en Europese consumentenrecht.

Bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte kunnen informatieplichten en in voorkomende gevallen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen gelden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Voor zover de overeenkomst met een consument geheel of gedeeltelijk ziet op volgens specificaties van de consument vervaardigde zaken die niet geprefabriceerd zijn en die worden gemaakt op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, geldt geen wettelijk herroepingsrecht voor dat maatwerk.

Dit kan onder meer betrekking hebben op custom of gepersonaliseerde ontwerpen, logo’s, brand assets, illustraties, artworks, prints, drukwerk, signing, verpakkingen, labels, stickers, mock-ups, visuals, gepersonaliseerde documenten, op maat gemaakte bestanden, bedrukte of gepersonaliseerde kleding, merchandise, textiel, relatiegeschenken, gifts, decorstukken, displays, presentatiematerialen en andere volgens consumentenwens vervaardigde of gepersonaliseerde fysieke maatwerkproducten, maar uitsluitend voor zover en in zoverre de wet die uitzondering daadwerkelijk toelaat.

Voor digitale inhoud of digitale diensten geldt die uitsluiting niet automatisch. Brand Architects beroept zich uitsluitend op het vervallen of beperken van het herroepingsrecht indien en voor zover de wet dat toestaat en de vereiste uitdrukkelijke instemming en verklaringen van de consument zijn verkregen.

Keuzes binnen een standaardassortiment, zoals uitsluitend een keuze uit gangbare maat, kleur, standaarduitvoering of een beperkt aantal vaste opties, kwalificeren niet automatisch als maatwerk. Brand Architects beroept zich alleen op de maatwerkuitzondering indien de wettelijke voorwaarden daarvoor daadwerkelijk zijn vervuld.

Op alle rechtsverhoudingen tussen Brand Architects en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen zullen eerst in overleg worden geprobeerd op te lossen. Indien partijen niet tot een oplossing komen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Alive Entertainment B.V. statutair of feitelijk is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.